(1)個人情報保護のお取り扱いについて

私たち株式会社カワグチ(以下、「当社」)はお客様に係る個人情報保護の重要性を認識し、個人情報にまつわる規則、法令を厳守、適切な取り扱いに勤めてまいります。



また、安全対策として以下の通り管理いたします。


①当社で収集した個人情報は厳重に管理し、ご本人に無断で第三者への提供が行われることは御座いません。
②当社は個人情報についてのお問い合わせに対して、誠実に対応いたします。
③当社役員、以下従業員についても個人情報保護厳守を周知徹底し、会社全体を挙げて個人情報の保護を徹底します。


(2)個人情報の利用目的について

個人情報の利用は、利用目的の範囲内で業務の遂行に必要な限りにおいて行います。
(当社利用例)
1.各種個人向けサービス(ギフト、特注製品などの注文)
2.各サービス(ポイントカード、暮らしの情報、新商品案内、各種アンケート等)に関するご案内
3.お客様からご請求のあった資料・情報のご提供
4.店舗、またはセンターにおけるご注文、取り置き、後日渡し、修理­、お取替え等の提供
5.イベントやキャンペーン、ボランティアや環境活動のご案内
6.各種会員サービスへのご登録
7.当社ウェブサイトやお問い合わせにてご入頂いた情報


③個人情報の収集

 

当社は利用目的に沿った適正かつ合法的な方法によってお客様情報を収集いたします。


④情報管理における安全対策

 

1.当社は、個人情報保護方針に従い適切かつ厳重に管理し、情報漏えいや流出、紛失や盗難、不正アクセスによる破壊・改ざんを起こさない為に徹底した安全対策を講じます。
2.当社は、サービスを提供する範囲内において業務委託を依頼する場合、業務委託先がお客様情報を適切に取り扱う契約を締結し,定期的に管理を行うことで個人情報保護を徹底します。


⑤第三者への個人情報の提供について


当社は国の定める個人情報保護ガイドラインに則り、個人情報を適切に管理し、第三者に開示いたしません。
尚、以下に該当する場合は開示を行う場合も御座います。
1.お客様の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.当社において購入された商品の製造メーカ側による商品回収(リコール)及び返品の要請があった場合、当社を通して製造メーカー等に開示することが御座います。
4.人命救助、財産保護の為に必要があり、かつ本人の同意を得るのが困難な場合
5.公的機関による作業の遂行に支障をきたす恐れがある場合、または各関係省庁からの開示義務が発生した場合
6.オプトアウト(本人の同意を得ているがいつでも同意を取り消せる)制度を行う場合


⑥個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

 

当社では、お客様本人から開示・訂正・削除・利用停止を求められた場合、速やかに対応し処理実行を行います。


⑦ホームページウェブサイトの内容について


当社ホームページウェブサイト(以下、サイト)の内容についてはいかなる地域からのアクセスにおいても日本の法律に拘束されます。また、ホームページにおける個人情報の収集にはSSL(セキュアソケットレイヤー)データ暗号化通信のシステムを利用しておりますので外部からのハッキング、または不正アクセスを行っても内容が漏れてしまうことは御座いません。また、収集した個人情報及び、メールアドレスにつきましても外部に漏れることがないよう、細心の注意と保護を行っております。


⑧お客様情報に係る相談窓口

 

株式会社カワグチ 食品営業部相談窓口
電話番号 043-242-1553 
受付時間 9:00~18:00(日曜・祝日を除く